X

Заказать звонок

После отправки формы с вами свяжется наш менеджер, который ответит на все ваши вопросы и подробно расскажет о наших возможностях.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Логотип журнала навигатор35
162609, г. Череповец,
ул. Вичеловская, д. 18
Пн-Пт 10:00 — 17:00
Заказать обратный звонок

«Дорога к дому»: оценка бесценной помощи

Социальный проект не может быть реализован на «отлично» без оценки и исследований. И дело вовсе не в самолюбии авторов проекта. Увидеть проблему, оценить ее масштаб, узнать потребности целевой группы, рассчитать количество мероприятий и ресурсов, увидеть результат, внести коррективы по ходу реализации проекта – на всех этапах необходима оценка. Программы Благотворительного фонда «Дорога к дому» компании «Северсталь» многократно доказывали свою эффективность и оказали помощь сотням людей. О том, как построены оценка и социологические исследования в Фонде, что они дают и кем выполняются, «Навигатору» рассказала ведущий социолог Фонда Алёна Богомолова.

Что дает оценка?

Для того, чтобы понять, зачем проектам нужна оценка, нужно разобраться в том, что такое проект. Если коротко, проект (не только социальный, а любой другой) – это особая форма организации деятельности, направленная на достижение запланированного результата. Чтобы понять, достигнут ли результат в заранее оговоренные сроки и с использованием заранее определенных ресурсов, нужно провести оценку (или оценочное исследование).

Сложность социальных проектов, в отличие, например, от технических, состоит в том, что результат реализации проекта зачастую не виден глазу неспециалиста, или виден спустя длительное время после окончания проекта. Да и профессионалу необходима информация, указывающая на то, что искомый результат был достигнут. Поэтому вопрос получения такой специфичной и доказательной результативности работы информации в сфере социального проектирования всегда актуален. Эту информацию и собирают социологи, проводя социологические и оценочные исследования.

«Цель любого исследования - получить достоверные данные об изучаемом явлении, процессе или объекте для их последующего использования на практике, - говорит Алёна Богомолова. - Социологические исследования дают нам новые знания, оценочные исследования позволяют вынести суждение о деятельности в рамках проекта, его характеристиках и результатах, повысить эффективность проекта и/или разработать планы на будущее».

 

Оценка на практике

Информация социологов и специалистов по оценке нужна для использования на практике, а не для сухой отчетности и архивного хранения. Эта мысль, произнесенная Алёной Богомоловой, принципиально важна.

«Чтобы обеспечить максимальную применимость получаемых данных, до начала планирования исследовательской работы нужно осознавать потребность в информации. Иными словами, у информации должен быть заказчик, - говорит она. - Если нет заказчика, то исследование перестает быть инструментом развития».

По словам ведущего социолога БФ «Дорога к дому», чтобы спланировать исследование, нужно последовательно ответить на четыре вопроса:

- Какой именно информации о проекте/ программе вам не хватает? Даже если проект еще находится на стадии разработки, то какой информации для его разработки вам не хватает?

- Где вы можете получить эту информацию?

- Кто будет использовать эту информацию?

- Как и для чего будут использовать эту информацию?        

«После того, как запрос на исследование получен, подбирается команда исполнителей, - говорит Алёна. – Разрабатываются цели, задачи, гипотезы, методы, инструменты и начинается непосредственно исследование. Результаты исследования направляются заказчику. Часто они обнародуются – мы выступаем с этой информацией на конференциях и публикуем на сайте «Дорога к дому».  

Как проходит исследование? Возьмем для примера проблему жестокого обращения с детьми в семьях. Тема животрепещущая, но люди, кто сталкивался с этой проблемой в своих семьях, рассказывают о ней неохотно. Мы проводим исследование в двух направлениях, задействуем два слоя. Во-первых, делаем большой опрос горожан – сталкивались ли они с жестоким обращением с детьми на улице, у соседей, в семьях знакомых и так далее. То-есть, получаем общую картину. Во-вторых, проводим качественные глубинные интервью со специалистами и с семьями, в которых было выявлено жестокое обращение с детьми. На основе полученной информации, узнав причины и последствия этих явлений, разрабатываются проекты помощи пострадавшим детям или проекты по профилактике подобных явлений».  

 

Оценка на разных этапах проекта

В любом проекте три стадии – подготовительный этап, реализация и этап завершения.

На подготовительном этапе без исследований никак. Нам нужно провести оценку ситуации, условий реализации проекта, изучить потребности и ожидания потенциальной целевой группы, партнеров деятельности, может быть, конкурентов, замерить мотивацию команды, иногда провести апробацию форм работы. Именно на предпроектном этапе авторы проектов создают ту картину, которую они будут дорабатывать или перерабатывать в ходе проекта.

«Одна из самых распространенных ошибок при реализации проектов – это пренебрежение анализом ситуации на подготовительном этапе, - говорит Алёна Богомолова. - Проведу простой пример. Допустим, мы завершили проект по повышению уровня правовой грамотности сельских школьников. Приходит время писать отчет, и показать, насколько эта грамотность увеличилась или не увеличилась. Или у какой доли участников проекта она увеличилась. Но мы посчитали, что проводить исследование на этапе планирования проекта – долго и дорого, да мы и сами эксперты в этой теме, и теперь не имеем доказательств того, что проект достиг результатов, а средства и время были потрачены не зря».

Этап реализации. В период активной работы к оценке и исследованиям прибегают, во-первых, для отслеживания деятельности в соответствии с планом, чтобы минимизировать отклонения, во-вторых, чтобы держать руку на пульсе и не упустить изменившиеся условия реализации проекта. Оценочные исследования на этом этапе проводятся с целью скорректировать проектную деятельность. И, конечно, если результаты проекта не достигаются, мы должны выявить причины и пересмотреть план.

Этап завершения проекта. В ходе этого периода организуются заключительные мероприятия, проводится итоговая оценка эффективности проекта, и составляются отчеты. Именно в этот период можно вынести суждение об успешности или неуспешности проекта, сделать выводы на будущее. Здесь нам нужно собрать данные, чтобы определить отличия от той первоначальной картинки, которая была на этапе планирования проекта.

Комментарии к новости

Другие новости

РОСГОССТРАХ переходит на офисы нового формата
РОСГОССТРАХ переходит на офисы нового формата
РОСГОССТРАХ переходит на офисы нового формата
Старейший страховщик России приступил к масштабной реализации Новой агентской модели (НАМ), призванной повысить уровень удовлетворенности россиян страховыми услугами, а также превратить сотрудничество агентов и страховой компании в бизнес-партнерство. В рамках НАМ только в текущем году по всей стране будет открыто около 50 универсальных офисов нового формата, в которых под одной крышей будут располагаться офисы по обслуживанию клиентов и агентские центры. Одним из первых такой центр появился 7 февраля в Вологде. На торжественном открытии присутствовали вице-президент РОСГОССТРАХа Александр Орлов и заместитель директора департамента продаж региональной сети компании Алексей Леонтьевский.

«Новая агентская модель — приоритетный элемент Стратегии развития РОСГОССТРАХа до 2021 года, — указал Александр Орлов, отвечая на вопросы журналистов. — Именно она призвана обеспечить достижение главной цели — безоговорочное лидерство нашей компании в розничном сегменте страхового рынка к 100-летнем...
Superjet 100, сегодня пополнил парк воздушных судов Авиапредприятия
Superjet 100, сегодня пополнил парк воздушных судов Авиапредприятия
Superjet 100, сегодня пополнил парк воздушных судов Авиапредприятия
Сегодня новый самолет приземлился на аэродроме Череповца, и в ближайшее время приступит к работе на внутренних и международных рейсах.

Покупка нового Sukhoi SuperJet 100 станет очередной вехой в истории авиапредприятия «Северсталь», которое показывает устойчивое развитие. Ежегодно предприятие расширяет направления и количество рейсов.
Авиаперелеты стали привычными для жителей города металлургов, гостей индустриальной столицы региона и Вологодской области.

По ряду направлений, таких как Москва и южные города в летний период присутствует ажиотажный спрос. Новый вместительный самолет позволит сделать перелеты доступнее.

О расписании полетов будет объявлено дополнительно.
Самолет может перевозить 93 пассажира, и станет самым вместительным в череповецком авиапарке.

О том, как велась подготовка к эксплуатация Superjet 100, можно прочитать в новом выпуске журнала «Навигатор».

Вышел декабрьский выпуск журнала
Вышел декабрьский выпуск журнала
Вышел декабрьский выпуск журнала
Декабрьский, предновогодний выпуск Навигатора как и всегда насыщен интерестными статьями и полезной информцией о регионе, бизнесе и уникальных событиях.

В этом выпуске вы поговорили с Алексеем Кожевниковым, вице-президетном Российского экспортного центра, с ректором ЧГУ Дмитрием Афанасьевым. Узнали как идет подготовка с жксплуатации новых самолетов Sukhoi SuperJet 100 на Авиапредприятии Северсталь. И как всегда затронули проблему взаимодействия России и мира, но на этот раз в позитивном ключе - как это делают наши дети, для которых действительно ни гриницы или ни политика не являются помехой для дружбы и общения.

Согласие на обработку персональных данных